Shell Rezensionen
Total unangenehm. Passen Sie auf, wenn Sie hier etwas einkaufen wollen. Sie werden beobachtet, jeder Handgriff: Wenn Sie etwas versehentlich nicht ganz richtig zurückstellen, dann werden Sie auch noch bestimmt darauf aufmerksam gemacht es wieder genauso zurückzustellen. Mir ist das jedenfalls am Sonntagabend passiert. Wollte eine Tüte Chips kaufen und die rothaarige Verkäuferin hat genau das gemacht. Als Begründung: Sonst müsse sie es gleich machen. Unverschämtheit, wie ich finde. Die Tankstelle war leer und es sah nicht so aus, als ob Sie im Arbeitstress versank. Und dann zahle ich als Kunde ja eh einen 100% Aufschlag für Lebensmittel. Schlimm, dass man beobachtet wird und dann noch sich schämen muss etwas aus dem Regal genauer betrachtet zu haben. Ich rate ganz klar davon ab, hier am Sonntagabend noch einen Snack einzukaufen. Traurig, denn die Tankstelle verdienen ja eigentlich nur daran.
Als langjähriger Kunde, werde ich diese Tankstelle nicht mehr ansteuern! Ich habe immer Premium Diesel getankt Privat/Firmenwagen und bei fast jedem Tankstop immer eine Premium-Wäsche (18.99€) gekauft! Deshalb darf ich mich „guter Kunde“ nennen. Dadurch hatte ich mehrere Waschanlagenbons in meiner Brieftasche. Ist ja schließlich mir überlassen wann ich die Wäsche einlöse! Da kommen wir auch schon zum Thema… Eines Tages kam ich zur Waschanlage und wollte einen Waschbon einlösen, dann scannte ich einen Bon und mir wurde auf dem Display angezeigt „Barcode fehlerhaft “ oder so ähnlich… Daraufhin habe ich meinen anderen Waschbon ausgepackt und der funktionierte einzulösen! In der Zeit, wo das Auto gewaschen wurde, bin ich rein zur Kasse und sprach die Kassierern an und erklärte ihr die Situation. Sie kam dann mit raus und ich erklärte ihr die Sache. Sie wollte mir nicht glauben und warf mir versuchter Betrug vor. Daraufhin wurde ich etwas wütend und wollte den Chef sprechen, Die „nette“ Kassiererin versuchte den Chef zu erreichen leider vergeblich. Dann gab Sie mir einen Zettel den ich Unterschreiben sollte, habe ich natürlich nicht getan. Warum auch?! Das Problem hatte ich schon einmal erleben müssen und da wurde mir sofort und unkompliziert mit einem Ersatz- Waschbon geholfen und ohne Probleme konnte ich mein Fahrzeug waschen. Das nenne ich Service ohne diskutieren oder „Betrugsvorwürfen“! Ich konnte den Chef selbst erreichen und habe mich heute in der Filiale getroffen. Selbst der Chef wollte mir nach dem überprüfen der Waschbons Betrug vorwerfen!!! Er hat die Waschbons im System geprüft (was ich auch wollte) und das System sagte: Bon bereits eingelöst. Ich bin mir zu 1000% sicher das ich mich nicht vertan habe und der Waschbon nach dem scannen nicht funktionierte!!!! Und sowas finde ich mehr als frech und sehr traurig dass Kunden-zufriedenenheit nicht an oberster Stelle steht! Ende vom Lied ist, Das Handy vom Chef klingelte mitten in unserem „unhöflichen Gespräch“ ging ans Telefon und war weg. Habe einpaar minuten gewartet und habe den Laden schliesslich verlassen! Wollte meine Kinder auch nicht länger im Auto warten lassen! was der Chef auch wusste… PS: Dumm nur, das selbst die Mitarbeiter gesagt haben, das der Fehler der Waschanlage bekannt sei! Soll mir auch egal sein. Werde da mit Garantie nicht mehr hinfahren! Mir geht es jetzt nicht um die 18.99€ sondern mehr ums Prinzip!
Die haben mir ein V Power Deal für 130 Euro angedreht der nicht funktioniert nach dem ich bezahlt habe sagte man mir das die keine Ahnung haben wie das funktioniert ich solle mich an die Hotline wenden . Wenn ihr keine Ahnung habt wie das funktioniert wieso bietet ihr sowas an ? Reinste abzocke !!!!
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